Famille protégée par Actual Assurance
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Votre courtier de proximité à Douai

On protège ce qui compte le plus
pour vous

Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons familles et professionnels partout en France avec des solutions d'assurance personnalisées parmi plus de 25 compagnies.

ORIASACPRGarantie financièreRC Pro
Pourquoi nous choisir

Un courtier qui travaille pour vous

Contrairement à un agent général qui représente une seule compagnie, nous comparons les offres de plus de 25 assureurs pour vous trouver la meilleure couverture au meilleur prix.

  • Comparaison objective de plus de 25 compagnies
  • Conseil personnalisé et indépendant
  • Gestion de vos sinistres de A à Z
  • Suivi annuel et optimisation de vos contrats
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Votre satisfaction est notre priorité. Découvrez les avis de nos clients sur Google.

Excellent accompagnement pour mon assurance auto. Réactifs et toujours disponibles. Je recommande vivement !

S
Sophie M.
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Un vrai courtier de proximité qui prend le temps d'expliquer et de trouver la meilleure solution. Merci à toute l'équipe !

T
Thomas D.
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Très satisfaite de leur gestion de mon sinistre habitation. Professionnels et humains, un vrai plus.

M
Marie-Claire L.
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Notre équipe

Des conseillers à votre écoute

Chez Actual Assurance, nous croyons que la relation humaine est au coeur d'un bon accompagnement. Notre équipe vous accueille à Douai pour étudier votre situation et vous proposer les meilleures solutions.

Maxime

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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur le courtage en assurance

Pourquoi passer par un courtier en assurance plutôt qu'un assureur direct ?
Un courtier comme Actual Assurance compare les offres de 25+ compagnies pour vous trouver la meilleure couverture au meilleur prix, vous fait gagner du temps, vous conseille objectivement et reste votre interlocuteur unique en cas de sinistre. Contrairement à un assureur direct, nous ne défendons pas les intérêts d'une seule compagnie mais les vôtres.
Les services du courtier sont-ils payants ?
Non, nos services sont entièrement gratuits pour vous. Nous sommes rémunérés par la compagnie d'assurance retenue sous forme de commission, sans surcoût pour le client. Vous payez strictement la même prime que si vous souscriviez directement.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
Notre cabinet est basé à Douai (59500), mais nous accompagnons nos clients dans toute la région Hauts-de-France : Douai, Lille, Arras, Cambrai, Valenciennes, Lens, Roubaix, Tourcoing, Dunkerque, Béthune et alentours. Nous proposons aussi un service à distance partout en France.
Combien de temps pour obtenir un devis ?
La plupart des devis sont communiqués sous 24h ouvrées après réception de vos informations. Pour les situations complexes (flotte professionnelle, dossier malussé, risque aggravé), comptez 48 à 72h. Notre formulaire en ligne ne prend que 2 minutes à remplir.
Je suis malussé ou résilié, pouvez-vous m'aider ?
Oui, nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des profils dits « à risque » : malus important, résiliation pour sinistre ou non-paiement, jeunes conducteurs. Nous travaillons avec des compagnies partenaires qui acceptent ces profils et négocient des tarifs raisonnables.
Puis-je changer d'assurance à tout moment ?
Oui, grâce à la loi Hamon (auto, habitation) et à la loi Lemoine (mutuelle santé, assurance emprunteur), vous pouvez résilier à tout moment après 1 an de contrat, sans frais ni justification. Nous nous occupons de toutes les démarches pour vous.
Cabinet conforme & garanti
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